各位顧客

2023年2月21日

2023年4月6日更新

香港商任天堂香港有限公司台灣分公司

有關伴隨Nintendo 3DS系列之
「Nintendo eShop」
服務結束後未使用餘額的
退款事宜

感謝各位對本公司之製品一直以來的愛顧和支持。

2022年2月16日之公告所示,於Nintendo 3DS系列之「Nintendo eShop」上發布的軟體及新增內容等將於2023年3月28日(二)上午8時(※台灣時間)結束販售。

尚未使用的餘額將退款處理,詳情如下:

有關Nintendo 3DS系列的「Nintendo eShop」服務結束之詳情,請按此查看。

關於退款

退款申請期間

於2023年4月6日~2024年3月6日

退款申請方法

請電郵至cssupport@nintendo.com.hk提供以下的資訊:

・Nintendo 3DS系列主機之製造編號(請按此查看確認方法)

・剩餘的Nintendo Point(請按此查看確認方法)

如退款申請之內容被判斷為不正當,本公司保留拒絕退款之權利。

退款方法

退款至顧客指定的銀行賬戶(僅限台灣境內銀行之臺幣帳戶)

退款金額會以「1Point=新臺幣1元」之準則換算。

制定換算準則時,考慮到逐一確認及對照剩餘Nintendo Point的履歷等程序所產生的各種必要成本,換算準則決定統一為「1Point=新臺幣1元」以簡化退款程序,減少扣除上述各種必要成本亦能增加可退款項予玩家。

退款申請的所需資料

申請退款時,請準備以下物品。